نوشته‌ها

دانه های جادویی: چگونه بیکری ها می توانند فروش خود را با قهوه افزایش دهند؟

مارکس اند اسپنسر Marks & Spencer’s یکی از بیکری های معروف لندن به شمار می رود. این بیکری توانسته است با فروش قهوه در کنار محصولات نان و شیرینی فروش خود را به ارقام بسیار بالایی برساند. یکی از کارهای جالبی که در این سیستم انجام شده است این است که آنها یک نوشیدنی بر پایه قهوه مخصوص خودشان ابداع کرده اند و آن را در کنار محصولات بیکری به فروش می رسانند. این نوشیدنی با یک ریسترتو دبل (اسپرسپ غلیظ) به همراه فوم شیر در لیوانی کوچک سرو می شود (کوچک تر از یک flat white).

فروش فوق العاده  M&Sبا این قهوه باعث شد که تبدیل به تیتر یک روزنامه های ملی شوند و توجه زیادی را در رسانه های اجتماعی به خود جلب کنند. واضح است که فرصت بزرگی برای بیکری ها وجود دارد تا این اشتیاق به دانه را در غنیمت بشمارند، ولی سوالی که مطرح است این است که چرا یک بیکری باید به فکر جذب طرفداران قهوه باشد؟ با ما همراه باشید تا در این مقاله از فرافود به تاثیر فروش قهوه توسط بیکری ها بپردازیم تا متوجه شویم که چرا باید بیکری ها به این امر توجه داشته باشند.

 

قهوه سود فوق العاده ای دارد اما به شرطی که مدیریت درستی در کار باشد!

Max Herbaut، مدیر فروش و آموزش ملی در کارخانه تولید دستگاه اسپرسو La Cimbali، می گوید که در حال حاضر علاقه زیادی را از سوی اپراتورهایی مشاهده می کند که قبلاً پتانسیل قهوه را در نظر نگرفته بودند زیرا تمرکزشان بر روی محصولات پخته شده بوده است.

او می‌ افزاید: «امروزه کسب و کارها همیشه در تهدید یک بیماری همه گیر دیگر مانند کرونا هستند و همچنین رقابت در خیابان‌ ها شدید شده است». این امر بسیاری را بر آن داشته تا به جریان ‌های درآمد اضافی نگاه کنند؛ و قهوه در صورت مدیریت صحیح، پتانسیل سود بالایی را ارائه می ‌دهد.

اندرو بوون، مشاور راه اندازی کافی ‌شاپ و کافه‌ ها، می ‌گوید حاشیه  سود نوشیدنی ‌های گرم باید حدود 85 درصد یا بیشتر باشد.

 

برای فروش قهوه در یک بیکری به چه تجهیزاتی نیاز است؟

 

قهوه بیکری

مصرف کنندگان قهوه متوجه شده اند که تفاوت انواع قهوه در چیست و سلیقه شان را به خوبی می دانند و همچنین با وجود انتخاب زیاد در خیابان ها، به بیکری ها توصیه می شود که روی تجهیزات حرفه ای کافه سرمایه گذاری کنند تا بتوانند در بازار رقابتی باقی بمانند.

در ساده ترین حالت، دستگاه های قهوه ساز به دو دسته تقسیم می شوند: اول دستگاه های سنتی که به مهارت های تخصصی یک باریستا نیاز دارد، و دوم دستگاه تمام اتوماتیک که بسیاری از کارهای یک باریستای آموزش دیده را انجام می دهد.

بوون پیشنهاد می‌ کند: اگر یک بیکری نمی ‌خواهد روی آموزش پرسنل خود زیاد سرمایه ‌گذاری کند، یک دستگاه تمام اتوماتیک را توصیه می‌ کنم.

او اشاره می ‌کند که استفاده از یک دستگاه تمام اتوماتیک، که گاهی به آن دستگاه دانه‌  به فنجان نیز گفته می‌شود، به این معنی است که یک کسب‌ و کار نیازی به سرمایه‌ گذاری برای یک آسیاب جداگانه، ناک باکس (برای کوبیدن تفاله ‌های قهوه مصرف‌ شده به داخل آن) یا پیچر شور ندارد.

La Cimbali چهار سایز ماشین دانه به فنجان اتوماتیک را از سطح اولیه مناسب برای تولید 150 فنجان در روز تا یک دستگاه با تولید 600 فنجان در روز عرضه می کند.

هرباوت می ‌گوید: این دستگاه‌ ها از شیر تازه و دانه ‌های قهوه تازه استفاده می ‌کنند، بنابراین مشتریان از عطر قهوه تازه دم شده در بیکری لذت می ‌برند. وی همچنین اضافه می کند که شاید استفاده از یک دستگاه اسپرسو چیمبالی مدل M26 آپشن های بیشتری به شما بدهد ولی در عوض نیز نیاز به یک باریستای حرفه ای دارید و یا باید به پرسنل خود آموزش کافی را بدهید.

او توضیح می ‌دهد: «ما با مشتریان کار می ‌کنیم تا بهترین راه ‌حل را برای آن  ‌ها شناسایی کنیم، راه ‌حلی که به دستیابی به سودآورترین درآمدها و در عین حال ارائه قهوه با طعم عالی کمک می ‌کند». سپس به چگونگی دستیابی به حداکثر بازده از طریق بهینه سازی گردش کار، به حداقل رساندن هدر رفت و افزایش فروش از منو نگاه می کنیم.

 

 

نگهداری از دستگاه قهوه ساز

بیکری ها همچنین باید هزینه نگهداری دستگاه اسپرسو خود را در نظر بگیرند زیرا خرابی نه تنها بر گردش مالی تأثیر می گذارد بلکه ممکن است مشتریان را به یک فروشگاه رقیب بفرستد.

بوون می گوید که دستگاه های تمام اتوماتیک حداقل یک بار در سال نیاز به سرویس دارند، اگرچه او سرویس و تعویض فیلتر آب را هر شش ماه یک بار توصیه می کند و اضافه می کند که هزینه سرویس بین 500 تا 700 پوند برای هر بازدید است.

 

نگهداری دستگاه اسپرسو

طبق گفته La Cimbali، 60 درصد از خرابی های دستگاه قهوه به دلیل نگهداری ضعیف تجهیزات است.

هرباوت توصیه می ‌کند: «برای جلوگیری از هزینه‌ های اضافی مربوط به خرابی های دستگاه قهوه، به علاوه از دست دادن احتمالی درآمد، این مهم است که اپراتورها بررسی ‌های منظم تمیز کردن و نگهداری را به عنوان بخشی از روال روزانه انجام دهند.» این نه تنها به کاهش خطر خرابی دستگاه کمک می کند، بلکه به ارائه نوشیدنی های با کیفیت نیز کمک می کند.

 

شرکت چیمبالی پیشنهاد می کند که:

  • برای مدل ‌های دانه به فنجان یا همان تمام اتوماتیک، بهتر است سه بار در روز از گزینه شست و شوی کوتاه مدت در جاهای خلوت و هر ۳۰ دقیقه یکبار در مکان های شلوغ استفاده شود . شستشوی کامل در پایان روز کاری معمولاً ده دقیقه طول می ‌کشد و باید حتما صورت بگیرد.
  • باریستاها باید به طور مداوم برای پاک کردن شیر کهنه بر روی نازل بخار با یک پارچه ضد عفونی ‌شده اقدام ‌کنند. در پایان روز، نازل را نیز باید از دستگاه جدا کرده و در آب گرم خیس کنید تا بهداشت و تمیزی مطلوبی داشته باشید.
  • هرباوت می افزاید: ما به مشتریان توصیه می کنیم قراردادهای خدمات و تعمیر و نگهداری را به عنوان بخش مهمی از خرید تجهیزات جدید در نظر بگیرند و اطمینان حاصل کنند که هزینه های سالانه برای آن در نظر گرفته شده است.

 

دستگاه قهوه اتوماتیک

درگیر کردن پرسنل

آموزش کارکنان برای بیکری هایی که به دنبال ارائه نوشیدنی های گرم با کیفیت هستند حیاتی است. در حالی که ماشین ‌های اتوماتیک را می‌ت وان با حداقل آموزش استفاده کرد، آموزش یک باریستا برای کار با ماشین سنتی ممکن است به ماه ‌ها زمان نیاز داشته باشد.

سازندگان ماشین ها معمولاً آموزش هایی را هنگام فروش دستگاه قهوه ارائه می دهند که جنبه هایی از جمله نحوه کار، تمیز کردن و نگهداری را پوشش می دهد.

هرباوت پیشنهاد می ‌کند که چه دستگاه‌ های دانه به فنجان یا یک ماشین سنتی را انتخاب کنند، کارکنان از آموزش ‌های سازنده دستگاه یعنی برند چیمبالی بهره ‌مند خواهند شد.

او ادامه می دهد: «کارکنان کاملاً آموزش ‌دیده احتمالاً بیشتر درگیر هستند، نوشیدنی‌ های با کیفیت بهتر را با استانداردهای ثابت ارائه می ‌کنند و در نتیجه به ایجاد یک تجربه بسیار خوب قهوه برای مشتری کمک می ‌کنند.»

پس از انتخاب دستگاه و اطمینان از اینکه کارکنان می توانند با آن کار کندد و از آن نگهداری کنند، بیکری ها باید تصمیم بگیرند که چه نوشیدنی هایی را می خواهند به مشتریان ارائه دهند.

 

نوشیدنی سرد

مهم است که مجموعه ای از محبوب ترین نوشیدنی ها را در منوی بیکری خود داشته باشید، بنابراین اسپرسو و آمریکانو، به علاوه قهوه های مبتنی بر شیر مانند لاته، کاپوچینو، موکا و فلت وایت و همچنین چای و هات چاکلت بهتر است که در منوی شما حضور داشته باشند.

بوون پیشنهاد می ‌کند: افزودن نوشیدنی‌ های فصلی به منو ساده است ولی باعث افزایش فروش شما می شود. من برای تولید این نوشیدنی ‌های سرد چند مخلوط ‌کن اضافه می ‌کنم که 50 درصد فروش را در تابستان به خود اختصاص می ‌دهند، و برای انجام درست این کار نیز به یک دستگاه یخ‌ ساز نیز نیاز دارید.

 

در حالی که مارکس اند اسپنسر با قهوه جادویی خود سر و صدای زیادی به پا کرده اند، راه‌ های زیادی وجود دارد که یک بیکری می ‌تواند با یک نوشیدنی داغ با کیفیت، مشتریان ثابت خود را افزایش دهد و سود فروش خود را بالا ببرد. برای آشنایی با انواع مدل دستگاه اسپرسو و قهوه ساز بر اساس نیاز خود می توانید با فرافود تماس گرفته و از متخصصین ما کمک بگیرید.

چندین سال از اولین فنجان قهوه من می گذرد و در طول این مدت، هرگز خیلی عمیق به فرآیند ساخت آن نپرداخته ام. من شرط می بندم بسیاری از ما به آن فکر نکرده ایم. بسیاری از ما حتی نمی توانیم تا قبل از خوردن قهوه خود کار کنیم و به همین دلیل، ما باید واقعا قدردان کسانی باشیم که تمام این پروسه را ممکن می کنند. به این فکر کنید که چند دانه یک فرهنگ و صنعت جهانی را ایجاد کرده اند. تمام دنیا قهوه می نوشد، اما بسیاری از افراد اطلاعاتی کمی راجع به آن دارند. ما قصد داریم هر گام از فرآیند ساخت قهوه را پوشش دهیم و به شما نشان دهیم که چگونه از زمین به آشپزخانه شما می رسد. پس، برای خود یک فنجان قهوه از نوع مورد علاقه تان بریزید و به خواندن این مقاله ادامه دهید!

 

دانه های قهوه از کجا می آیند؟

احتملا همه ما، حتی آن هایی که یک جرعه از نوشیدنی مورد علاقه ما را نچشیده اند،‌ می دانیم که قهوه به صورت دانه است. اما این دانه های کوچک که ما دوست داریم بو کنیم، آسیاب کنیم و در نهایت بنوشیم از کجا می آیند؟ دانه های قهوه از مزارع قهوه می آیند و در واقع اصلا دانه نیستند. آن ها بذر هستند و اگر کشت شوند، به گیاهان قهوه تبدیل می شوند. و همانطور که می توانید حدس بزنید، این گیاهان به کشاورزان دانه هایی را تحویل می دهند که در نهایت به قهوه شگفت انگیزی تبدیل می شوند که هر صبح نوشیدنی شماست.

بذرها از گیلاس قهوه، میوه ای که از درختان قهوه رشد می کند، به دست می آیند. برداشت آنها ممکن است دشوار باشد زیرا گیاهان قهوه معمولاً روی سطوح نامساوی، مانند کوه یا تپه، رشد می کنند. برای افزایش سختی کار، به خصوص برای کسی که بی قرار است، معمولاً سه تا چهار سال طول می کشد تا گیاه میوه دهد. این ها تنها چند دلیل هستند که شما باید برای کشاورزان قهوه و زحمات زیادی که برای اطمینان از دریافت مقدار روزانه خوبتان می کشند، بسیار سپاسگزار باشید.

البته باید بدانید که دانه های قهوه ای که از گیاه قهوه به دست می آیند کمی شکل شان با آن هایی که از مغازه های قهوه فروشی می خرید متفاوت است. این به خاطر این است که نوع دانه قهوه ای که ما استفاده می کنیم پروسه های مختلفی را طی کرده است که بعدا به آن می پردازیم. بذرها در سراسر جهان برداشت می شوند، با این حال برزیل بیشترین قهوه را در سراسر جهان تولید می کند. اما حتی در این صورت، بذرهایی از آمریکای مرکزی، آمریکای لاتین و بخش هایی از آفریقا توسط بسیاری دوست داشته می شوند. بعضی از مردم قهوه اندونزی را هم دوست دارند.

 

 

مرحله فراوری دانه قهوه

زمانی که گیلاس های قهوه کیلو کیلو جمع آوری می شوند، وقت آغاز مرحله فراوری (process) است. در این مرحله فقط پوسته رویی گیلاس ها کنده می شود و تنها دانه قهوه برای ادامه ماجرا باقی می ماند. پروسه ای که کشاورز برای آماده کردن دانه قهوه طی می کنید بسیار مهم است زیرا بر روی طمع قهوه در نهایت اثر می گذارد. روش های زیادی برای آماده سازی دانه قهوه وجود دارد که در ادامه به برخی از معروف ترین آن ها اشاره می کنیم.

 

روش خیس (The Wet Method)

در روش خیس فراوری دانه قهوه، زمانی که پوست گوشتی گیلاس قهوه به طور کامل جدا شد، دانه های قهوه درون تانکرهای آب به مدت ۱۸ تا ۲۴ ساعت غوطه ور می شوند. این کار کمک می کند لایه نسبتا ضخیم و لزج دور دانه ها از بین برود. در نهایت کشاورز دانه های قهوه را به منظور خشک شدن در معرض نور خورشید قرار داده و یا آن ها را در ماشین های بزرگ خشک کننده قهوه می ریزد.

 

روش خشک  (The Dry Method)

در روش خشک فراوری دانه قهوه که به آن روش طبیعی نیز گفته می شود، گیلاس های چیده شده قهوه در یک محوطه بزرگ پهن می شوند تا خشک شوند. این روش ممکن است هفته ها طول بکشد ولی در کشورهایی که بحران آب وجود دارد، منطقی تر است. بعد از اینکه پوسته گیلاس ها کامل خشک شد، گیلاس ها را به دورن ماشین پوست کنی می ریزند تا دانه های قهوه جدا شوند. در این روش معمولا دانه قهوه طمع میوه ای بیشتری پیدا می کنید و بسیاری از قهوه های اتوپیا و کنیا نیز با همین روش آماده سازی می شوند.

 

 

روش فراوری عسل (THE HONEY PROCESSING METHOD)

گفته می‌شود که روش فرآوری عسل سخت ‌ترین روش فرآوری قهوه است، اما این کار برای دوست داران قهوه که می‌ خواهند دم ‌نوشی شیرین بدون شکر اضافی داشته باشند، ارزشش را دارد. ریشه این روش به کشور کاستاریکا بر می گردد که به عنوان آزمایشی در کاهش مصرف آب آغاز شده بود. علیرغم آنچه از نام آن پیداست، هیچ عسل واقعی در هنگام فرآوری دانه های قهوه استفاده نمی شود.

فرآوری عسل با پوست کنی گیلاس قهوه آغاز می ‌شود، اما موسیلاژ چسبناکی که روی دانه ‌ها را پوشانده است (که اغلب «عسل» نامیده می ‌شود) دست ‌نخورده باقی می‌ماند تا دانه ‌های قهوه تخمیر شوند. مدت زمانی که دانه های پوشیده شده با عسل باقی می مانند تا تخمیر تمام شود، تعیین می کند که نتیجه در کدام یک از چهار دسته پردازش عسل قرار می گیرد.

دسته های فراوری قهوه به روش عسل

 

  • فراوری عسل سفید: حدود 80 تا 100 درصد موسیلاژ قهوه یا عسل از دانه ها جدا می شود. لوبیاهای فرآوری شده با عسل سفید در کمترین زمان ممکن تخمیر می شوند و در نتیجه آن دم کردن آن ها به شما یک نوشیدنی شیرین نمی دهد. در عوض، این یک فنجان قهوه است که فقط به طرز بسیار خفیفی شیرینی دارد.

 

  • فراوری عسل زرد: حدود 50 تا 75 درصد عسل در طی فرآیند عسل زرد از دانه جدا می شود و مانند قهوه فرآوری شده با عسل سفید، این دانه ها نیز به سرعت تخمیر می شوند. با این حال، حشک شدن آن ها حدود یک هفته زمان می برد.

 

  • فراوری عسل قرمز :‌ تا 50 درصد از موسیلاژ از دانه های قهوه در طی فرآوری عسل قرمز حذف می شود. سپس آنها را به مدت دو تا سه هفته می گذاریم تا خشک شوند. با این حال، این روش پردازش دشوار است، زیرا اگر این لوبیاها به طور مداوم مورد توجه قرار نگیرند، ترش شدن یا تخمیر بیش از حد برای آنها به راحتی اتفاق می افتد.

 

  • فراوری عسل سیاه:‌ تا آنجا که ممکن است مقدار کمی از عسل قهوه در طول فرآیند عسل سیاه حذف می شود و از بین گزینه های فرآوری شده عسل، این دانه ها طولانی ترین فرآیند تخمیر را دارند که گاهی تا دو هفته طول می کشد! به لطف دوره تخمیر طولانی، دم کرده حاصل معمولاً شیرینی بیشتر و بادی غلیظ تری دارد.

 

 

نحوه درست شدن قهوه های فوری

چه عاشق قهوه های فوری باشید و چه از آن متنفر باشید، آن ها به واسطه روش کم آب کردن تولید می شوند و به دست می آیند. قهوه های فوری از خشک کردن دانه های قهوه به روش های اسپری یا انجمادی به دست می آیند. زمانی که آب درون دانه های قهوه به طور کامل از آن خارج می شود دانه های کریستالی شده قهوه به دست می آید. همین دانه ها زمانی که وسایل دم آوری قهوه دم دست نباشد یکی از بهترین گزینه ها برای خوردن قهوه است.

 

 

نحوه درست کردن قهوه بدون کافئین

پروسه دی-کف کردن یا از بین بردن کافئین دانه های قهوه زمانی که دانه ها هنوز سبز هستند آغاز می شود. ابتدا دانه های قهوه با آب داغ یا بخار آب کمی متورم می شوند. سپس، نوعی حلال – معمولاً اتیل استات، متیلن کلرید یا دی اکسید کربن – برای استخراج کافئین از آنها استفاده می شود. سپس دانه های تازه قهوه بدون کافئین را قبل از برشته کاری و بسته بندی خشک می کنند.

با این حال، همه تولیدکنندگان، قهوه بدون کافئین را به یک شکل تهیه نمی کنند. در واقع، برخی از آنها اصلاً از حلال های شیمیایی استفاده نمی کنند. در عوض، آنها به فرآیند آب سوئیس متکی هستند. در این فرآیند از کمک آب مقطر استفاده می کند تا کافئین را به آرامی از دانه ها خراج کند و در عین حال آنها را از آلودگی، گرد و غبار و پوست نقره پاک نماید.

 

مرحله چشیدن قهوه

حالا به مرحله هیجان انگیزی از آماده سازی قهوه رسیده ایم! پس از تمام تلاش های سخت برداشت و پردازش دانه های قهوه، چند فرد خوش شانس به نام کاپر (cupper) این افتخار را خواهند داشت که اولین کسانی باشند که محصول را آزمایش می کنند. هنگامی که دانه های قهوه سبز به صورت چشمی بررسی شدند، یک دسته کوچک برشته شده و برای آزمایش طعم و مزه آسیاب می شوند.

یک کاپر خوب می تواند چندین دسته و نمونه را در یک روز آزمایش کند و همچنان بتواند عیوب یا ویژگی های فردی را تشخیص دهد. اهمیت تست طعم و مزه قهوه فقط برای یافتن معایب آن نیست، بلکه این است که ببینیم کدام دانه ها به خوبی با هم ترکیب می شوند. و برای قهوه های ترکیبی مناسب هستند. کاپر ابتدا قهوه را بو می کند تا کیفیت عطری آن را بررسی کند. عطر یک عامل تعیین کننده مهم برای طعم خوب قهوه است. سپس، کاپر یک قاشق از نمونه قهوه را می گیرد، سطح زبان خودش را با آن می پوشاند، سپس آن را تف می کند. بعد از اینکه قهوه های چشیده شدند، آن ها را به روستری های می برند که همان مرحله بعد است و چیزی از یک از اثر هنری کم ندارد.

 

مرحله رست کردن دانه های قهوه

مرحله رست کردن دانه های قهوه یکی از مهم ترین مرحله ها در طول سفر ماست. در این مرحله مهم دانه های سبز قهوه به همان دانه هایی که ما از قهوه فروشی می خریم تبدیل می شوند. در ادامه نگاهی می اندازیم به مراحل روست کردن دانه قهوه :

  • پیش گرمایش : محفظه یا درام روستر باید به ۴۰۰ درجه فارنهایت گرما برسد.
  • خشک کردن :‌ در این مرحله که دانه های قهوه وارد ماشین روست شده اند، شروع به دریافت گرما می کنند.
  • آروما ها و صداها : در اینجا روست واقعا شروع می شود. شکر درون دانه ها شروع به کاراملی شدن می کنند وآب درون دانه ها تبخیر می شود. در اینجا برای اولین بار صدای شکسته شدن معروف دانه ها را خواهید شنید.
  • کارامالایز شدن بیشتر: بعد از اولین صدای شکست دانه ها کاراملی شدن دانه ها ادامه پیدا می کند.
  • روست تیره : اگر به روست کردن ادامه دهید، شکر درون قهوه شروع به سوختن می کند و همان رنگ تیره ای که می خواهیم را به ما می دهد.

 

مرحله بسته بندی

دانه های قهوه پس از برشته شدن به سراسر جهان ارسال می شوند تا توسط فروشگاه های مواد غذایی و کافی شاپ ها به فروش برسند. اکثر افراد اهمیت بسته بندی برای کسب و کار موفق قهوه را نادیده می گیرند. مردم بسیار به برند وفادار هستند، بنابراین مهم است که بسته ‌بندی به برند کمک کند تا به چیزی تبدیل شود که مصرف ‌کنندگان می‌ توانند آن را به خاطر بسپارند.

بعلاوه، بسته بندی تنها راه برای اطمینان از این است که دانه های فرآوری شده تا حد امکان تازه می مانند تا زمانی که شما با قهوه ساز یا دستگاه اسپرسوساز تان بخواهید از آنها استفاده کنید. بنابراین این مرحله چیزی نیست که شرکت های روستری بخواهند در آن صرفه جویی کنند.

 

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دستگاه روستری قهوه با ما در تماس باشید.

 

کار کردن به عنوان یک باریستا برای کسانی که عاشق قهوه هستند یک شغل فوق العاده به حساب می آید. همچنین باریستایی فرصت مناسبی برای ورود به صنعت نوشیدنی و غذا می باشد و برای کسانی که تازه کار هستند فرصت مناسبی به شمار می رود که تجربه های فوق العاده ای به دست بیاورند. در این مقاله با ما همراه باشید تا متوجه شویم که باریستایی به چه معناست، شرح شغلی او به چه صورت است و چگونه به عنوان یک باریستا مسیر حرفه ای خود را طی نمایید تا صاحبان کافه شما را به عنوان باریستای خود استخدام نمایند.

 

شرح وظایف یک باریستا

باریستاها در شکل های مختلفی و در مکان های متفاوتی مانند کافه های زنجیره ای یا یک کافه رستوران مشغول به دم آوری قهوه هستند. شرح وظایف شما به عنوان باریستا بستگی به جایی دارد که در آن مشغول به کار هستید. در ادامه به طور کلی نگاهی می اندازیم به لیست شرح وظایف یک باریستا و کارهایی که آن ها به طور معمول انجام می دهند.

  • سرویس دهی به مشتریان و دریافت سفارش آن ها
  • دم آوری قهوه برای مشتریان
  • آسیاب کرده قهوه تازه برای دم آوری
  • آماده کردن سایر نوشیدنی هایی نظیر لته، فراپه،‌ چای، قهوه سرد دم و …
  • کنترل و مدیریت قهوه های بیرون بر در صورت وجود
  • دریافت پول و حساب کردن با مشتریان
  • آماده کردن و سرو کردن غذا برای مشتریان
  • تمیز نگه داشتن وسایل و تجهیزات کافه از خرده ریزها گرفته تا دستگاه های بزرگ

 

باریستا

شرح وظایف شغلی یک باریستا حرفه ای

مواردی که در قسمت بالا به آن اشاره شد برای تمام باریستاها مشترک است، اما برای یک باریستا حرفه ای تعدادی مسئولیت اضافه می شود که او باید به آنها رسیدگی کند. یک باریستا حرفه ای کسی است که دانش خوبی در مورد قهوه، پروفایل طمعی، برشته کاری و روش های دم آوری قهوه دارد. معمولا باریستا های حرفه ای در کافه هایی کار می کنند که دغدغه سرو قهوه با کیفیت بالا دارند. در ادامه نگاهی به مسئولیت های بیشتر یک باریستای حرفه ای می اندازیم.

  • یادگیری در مورد انواع دانه قهوه
  • ترکیب کردن بلندهای مختلف قهوه و ایجاد پروفایل های طمعی جدید
  • پیشنهاد دادن به مشتریان بر اساس سوابق سلیقه ای آنها
  • استفاده از به روز ترین تجهیزات دم آوری قهوه برای رسیدن به یک قهوه عالی
  • آماده سازی تمام نوشیدنی های بر پایه اسپرسو مانند لته، کاپوچینو، کافه ماکیاتو و …
  • درست کردن لته آرت برای مشتریان

چگونه باریستا شویم؟

تبدیل شدن به یک باریستا برای دانشجویان و کسانی که تجربه کاری ندارند و می خواهند که وارد صنف کافه و رستوران شوند،‌ عالی است زیرا بسیاری از کافه ها به دنبال نیروهایی هستند که تجربه کاری زیادی ندارند. هرچند شاید بتوانید که با تجربه کم هم به راحتی در کافه ها کار پیدا کنید با کمی تجربه در دم آوری قهوه می توانید در کافه های بهتری به دنبال پیدا کردن شغل باشید. در ادامه این مقاله به شما خواهیم گفت چگونه تبدیل به یک باریستا شوید و مسیر شغلی خود را به صورت حرفه ای ادامه دهید.

 

باریستا

چگونه بدون هیچ تجربه ای تبدیل به یک باریستا شویم؟

احتمال اینکه بدون هیچ تجربه ای بتوانید به عنوان یک باریستا در یک کافه کار پیدا کنید بسیار بالا است زیرا بسیاری از صاحبان کافه تمایل دارند تا افراد کم تجربه را استخدام کنند و آنها را آموزش دهند. در واقع هر کافه ای ممکن است روش ها و متد های مخصوص به خودش برای دم آوری قهوه را داشته باشد و خیلی از اوقات آموزش دادن یک فرد تازه کار راحت تر از آموزش دادن به فردی است که یک سری داده و اطلاعات از قبل یاد گرفته است. بنابراین اگر تا به حال به عنوان یک باریستا جایی مشغول به فعالیت نبوده اید و می خواهید که در این زمینه کار پیدا کنید، نگران نباشید. با گشتن در کافه های کوچک و یا زنجیره ای احتمال موفقیت تان بسیار بالا خواهد بود.

 

چگونه به یک باریستا موفق تبدیل شویم؟

علاوه بر مهارت های سخت (مانند دانش قهوه، روش های دم آوری و …) بسیاری از کارفرمایان در متقاضیان کار به دنبال شخصیت و مهارت های نرم آن ها می گردند. در ادامه نگاهی به ویژگی های اخلاقی و شخصیتی می اندازیم که هر باریستا موفق باید داشته باشد.

  • مهارت بالا در ارتباط با مردم. به خصوص در کافه های زنجیره ای و شلوغ این که بتوانید همیشه با لبخند با مشتریان صحبت کنید بسیار مهم است.
  • اشتیاق یادگیری یکی از مهارت های نرمی است که می تواند شما را به یک باریستا موفق تبدیل کند.
  • قابلیت کار در محیط های با سرعت بالا یکی دیگر از مهارت هایی است که با گسترش آن در خودتان می توانید شانس پیدا کردن کار در کافه های بزرگ تر را بالا ببرید.
  • داشتن یک ذهن منظم و توجه به جزئیات از دیگر ویژگی های یک باریستا موفق است. دم آوری قهوه نیازمند انجام یک سری از کارها به ترتیب است که خراب کردن هر کدام از آن ها می تواند به راحتی طمع و مزه نهایی را بد کند. یک باریستا موفق به تمام مراحل با دقت بالایی توجه می کند و جزئیات برای او از اهمیت بالایی برخوردار است.
  • توانایی برقرار کردن ارتباط با مشتریان نیز یکی دیگر از ویژگی های مهم یک باریستا موفق به شمار می رود. به خاطر سپردن نام مشتریان همیشگی و سفارش های معمول آن ها می تواند حس خوبی در آن ها ایجاد کند.

 

چگونه مدرک باریستایی دریافت کنیم؟

برای باریستا هایی که چند سال است در صنف مشغول به فعالیت هستند و به دنبال این هستند که تا شغل خود را تبدیل به یک حرفه نمایند، گرفتن مدارک حرفه ای می تواند گام رو به جلویی باشد. سازمان های مختلفی دوره های باریستایی حرفه ای برگذار می کنند و در انتها مدرک نیز به باریستا ها اعطا می نمایند. برای پیدا کردن این دوره ها می تواند با کمی سرچ کردن بهترین آن ها را انتخاب کنید.

 

چرا باید مدرک باریستایی بگیریم؟

یک مدرک حرفه ای باریستایی می تواند شما را کافه های تخصصی برساند که نوشیدنی های بر مبنای اسپرسو را به بهترین حالت و کیفیت ممکن ارائه می کنند. همچنین شرکت در دوره های مختلف می تواند دانش شما را بالا ببرد و بتوانید که با کیفیتی بهتری به دم آوری قهوه بپردازید. داشتن مدرک باریستایی برای صاحبان کافه نیز جذاب است زیرا می دانند که می توانند فردی را استخدام کنند که او دانش خوبی دارد و به راحتی می تواند افراد دیگر را نیز آموزش دهد.

در یک دوره باریستایی چه چیزهایی یاد می گیریم؟

  • دانش دم آوری قهوه
  • مهارت های پایه ای یک باریستا مانند آسیاب کردن قهوه، عصاره گیری و بخار دهی شیر
  • تجارت قهوه و ریشه های تاریخی آن
  • تست و کاپینگ قهوه
  • دوره های حرفه ای اسپرسو و تمپ کردن قهوه
  • وسایل مورد نیاز برای دم آوری قهوه اسپشیالتی
  • سرویس دهی به مشتریان
  • قهوه سرد دم

 

ریشه کلمه باریستا از کجا می آید؟

شاید برای تان سوال پیش آمده باشد که ریشه کلمه باریستا از کدام کشور می آید. ریشه کلمه باریستا به کشور ایتالیا باز می گردد. باریستا فردی است که هم نوشیدنی های بر پایه اسپرسو و هم سایر نوشیدنی ها را می تواند تهیه و آماده کند. اما به صورت عمومی باریستا به کسی گفته می شود که تنها قهوه و نوشیدنی ها مربوط به آن را تهیه می کند. هر کجای دنیا که ایستاده اید و هر موقعیتی که دارید، چه یک دانشجو هستید که به دنبال کار پاره وقت است و یا کسی هستید که عشق و علاقه خاصی به دنیای قهوه دارد و می خواهد این را با دنیا به اشتراک بگذارد، شغل باریستا یکی از بهترین انتخاب های پیش روی شما است.

 

برای مشاهده آخرین تجهیزات مربوط به کافه و دم آوری قهوه می توانید به اینجا مراجعه کنید.